НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДИАЛОГОВ ИНТЕРНЕТ-МОШЕННИКОВ С ПРИМЕНЕНИЕМ ИНСТРУМЕНТОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО И НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ПРОГРАММИРОВАНИЯ

Статья посвящена анализу диалогов интернет-мошенников с позиций психолингвистики, нейролингвистического программирования и криминалистики. Актуальность исследования обусловлена стремительным ростом киберпреступлений, совершаемых с помощью методов социальной инженерии, которые представляют угрозу национальной безопасности. Эмпирическую базу составили 530 аудиозаписей телефонных разговоров злоумышленников с операторами Антиколл-центра (общей продолжительностью более 105 часов). Методологически работа опирается на дискурс-анализ, контент-анализ и структурно-функциональный подход. В результате выявлены ключевые манипулятивные паттерны: стратегии установления авторитета через имитацию официального статуса и профессиональный жаргон; психологические триггеры дефицита, страха и бесплатности; техники рефрейминга для получения SMS-кодов; приемы введения в трансовое состояние и эмоциональных качелей. Отдельно проанализированы способы сопротивления жертв логический аудит, юмор и доведение до абсурда. Рассмотрен зарубежный опыт регулирования ИИ и синтетического контента (ЕС, Великобритания, Сингапур, Китай, Индия). Сформулированы практические рекомендации для граждан, правоохранительных органов, банков и разработчиков систем цифровой безопасности.

1. Зотина, Е.В. Мошенничество с использованием информационно-телекоммуникационных технологий и приемов социальной инженерии: криминологическое исследование: автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 5.1.4. Уголовно-правовые науки / Е.В. Зотина. – Казань, 2024. – 33 с.

2. Калиев, А.А. Отдельные аспекты расследования интернет-мошенничества / А.А.Калиев // Вестник Института законодательства и правовой информации РК. – 2025. – № 2. Том 80. – С. 294-301.

3. Кулакаева, А.Е. Оценка угроз мошенничества в мобильных телекоммуникационных сетях / А.Е. Кулакаева // Труды Карагандинского технического университета. – 2025. – № 3 (100). – С. 385-392.

4. Психологические аспекты противодействия телефонному мошенничеству в финансовой сфере: методические материалы / Авторы-составители: С.П. Баранцев, О.В. Медяник, Н.А. Низовских, О.А. Николаева. – Киров, Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Кировской области области, 2024. – 60 с.

5. Полтаева, Е.А. Использование психологического воздействия рекламы в целях мошенничества / Е.А. Полтаева // Научные междисциплинарные исследования. – 2020. – № 3-2. – С. 42-47.

6. Тугай, Л.А. Психолингвистический подход к исследованию текстов мошеннического дискурса / Л.А. Тугай, А.А. Миронова // Вестник ЧелГУ. – 2024. – № 5 (487). – С. 107-113.

7. Миронова, А.А. Способы манипулирования как архетипическая схема в мошенническом дискурсе / А.А. Миронова, Л.А. Тугай // Этнопсихолингвистика. – 2025. – № 1 (20). – С. 42-59.

8. Тугай, Л.А. Мошеннический дискурс (перлокутивный эффект) / Л.А. Тугай // МНКО. – 2025. – № 1 (110). – С. 490-493.

9. Mitnick, K. The Art of Deception: Controlling the Human Element of Security / K. Mitnick, S. William. – Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, Inc., 2002. – 368 p.

10. Naz, A. A comprehensive survey on social engineering-based attacks on social networks / A. Naz, et al. // International Journal of Advanced and Applied Sciences. – 2024. – № 11. – Pp. 139-154.

11. Smanova, A.B. Deepfake technologies and social engineering in online fraud forms, mechanisms, and legal challenges / A.B. Smanova, A.Zh. Muratova, Sh.R. Zhumagulova // Вестник Евразийского национального университета имени Л.Н. Гумилева. Серия: Право. – 2025. – Т. 152. № 3. – С. 188-211.

12. Whittaker, J.M. Are fraud victims nothing more than animals? Critiquing the propagation of “pig butchering” (Sha Zhu Pan, 杀猪盘) / J.M. Whittaker, S. Lazarus, T. Corcoran // Journal of Economic Criminology. – 2024. – № 3. – 100052.

13. J. Taylor. Scam Yourself attacks: How social engineering is evolving [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.helpnetsecurity.com/2025/01/21/scam-yourself-attacks/ (дата обращения: 14.05.2026).

14. Purwadi, M. Exploring The Policy Crisis and Legal Accountability of Cybercrime Perpetrators Employing Social Engineering-Based Phishing Techniques / M. Purwadi, A. Jamaludin // Research Horizon. – 2025. – № 5 (3). – Pp. 797-806.

15. Filipova, I.A. Legal Regulation of Artificial Intelligence: Experience of China / I.A. Filipova // Journal of Digital Technologies and Law. – 2024. – Vol. 2. No. 1. – Pp. 46-73.

16. Tiwari, S. Social Engineering Attacks: Trends, Psychological Triggers, and AIdriven Prevention [Электронный ресурс] / S. Tiwari // Preprints 2025. – Режим доступа: https://doi.org/10.20944/preprints202510.0663.v1 (дата обращения: 14.05.2026).

17. Salahdine, F. Social Engineering Attacks: A Survey [Электронный ресурс] / F. Salahdine, N. Kaabouch // Future Internet. – 2019. – Режим доступа: https://doi.org/10.3390/fi11040089 (дата обращения: 14.05.2026).